Innovations à tous les étages

Une autre étude, menée cette fois par IDC (International Data Corporation) confirme la tendance tout en listant de manière très concrète et pragmatique les compétences dont ont et auront besoin les entreprises et notamment les PME. A côté de compétences techniques très pointues, il y a un besoin énorme de "facilitateurs". Il s’agit de personnes susceptibles d’installer, de paramétrer, d’adapter les systèmes informatiques et d’aider les utilisateurs à en faire le meilleur usage possible.